রেফারেন্স

9987 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং বেটিং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা৭ দিন গ্রাহক সহায়তা
9987 9987 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন আছে বা আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন চান? আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান—দ্রুত প্রতিক্রিয়া পেতে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের সময় লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল ডেটা প্রবেশাধিকার এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সমর্থন ইমেইলে লিখুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া পান।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা অপশন ব্রাউজ করুন, ডেটা পছন্দ পরিচালনা করুন এবং যোগাযোগের সেটিংস আপডেট করুন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা পদক্ষেপ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আর্থিক বিবরণ শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ সুরক্ষিত প্রোটোকল ব্যবহার করে যা প্রতিটি লেনদেন যাচাই করে। আমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত যা আপনার তথ্য হ্যাকারদের থেকে রক্ষা করে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কখনও বিক্রয় বা ট্র্যাকিং নয়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সংরক্ষণ করা হয়।

আর্থিক তথ্য পরিচালনা

bKash, Nagad অথবা Rocket এর সাথে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এবং তাত্ক্ষণিক পরিবর্তন দেখুন।

অনুরোধ এবং অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন বা গোপনীয়তা সহায়তার মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

তৃতীয় পক্ষ মানি

আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি না বিপণনকারী, বিজ্ঞাপনদাতা বা অংশীদারদের সাথে; শুধুমাত্র অর্থ প্রদানকারী এবং নিয়ন্ত্রক চাহিদা অনুসারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তবে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেনের স্থিতি এবং পরিমাণ দেখি—আপনার ওয়ালেট লগইন বা ব্যক্তিগত ব্যাংক বিবরণ কখনও নয়। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং অনুমোদিত লেনদেনের জন্য যাচাই করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা আপনার সক্রিয় খেলার তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু করের রিপোর্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমাদের কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র 9987 এর ভিতরে কাজ করে আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার লগইন অবস্থা রক্ষা করতে। আমরা বাইরের ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ অনুসরণ করি না অথবা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রয় করি না।

গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে একটি ডেটা অনুরোধ জমা দিন এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণের একটি অনুলিপি পান। সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত বা বেটিং ডেটা বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতাদের বিক্রয় করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা সমর্থন ইমেইল পাঠান আপনার উদ্বেগ বর্ণনা করে। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের সমাধান করে।